Kecepatan adalah urutan generasi saat ini. Pertumbuhan yang cepat dan ekonomi ‘berkembang’ membutuhkan layanan pengiriman cepat; dan tidak ada yang lebih baik daripada denyut nadi generasi modern, email. Surat elektronik, yang juga dikenal sebagai email, dapat didefinisikan sebagai proses pengiriman pesan digital dari pengirim ke satu atau lebih penerima. Secara umum, internet dan jaringan komputer lainnya, adalah platform tempat email beroperasi. Dengan kata lain, email adalah pengganti yang lebih cepat dan lebih maju untuk layanan pos postingan primitif dan ketinggalan jaman.

Email- An Overview

Pada tahap awal, mengirim email mengharuskan pengirim dan penerima (s) untuk online pada saat yang sama. Proses ini dilakukan oleh layanan ‘pesan instan’. Tetapi saat ini, penerima tidak perlu online pada saat yang sama ketika pengirim mengirimi mereka email. Server email kini telah dirancang untuk menerima, meneruskan, mengirim dan menyimpan pesan. Pengguna hanya perlu masuk ke server email masing-masing, di mana mereka memiliki pendaftaran, sesuai kenyamanan mereka, untuk membaca dan mengirim email server pulsa.

Komunikasi melalui email, telah menjadi lebih tren daripada kebutuhan, dalam beberapa kali. Ini adalah layanan pengiriman yang paling mudah dan paling nyaman yang diciptakan hingga saat ini. Pengguna internet mengirim email untuk beberapa tujuan. Saat ini, selain surat umum ke teman, keluarga, dan kenalan; transaksi bisnis diselesaikan; surat tawaran pekerjaan dikirim; berbagai lampiran file ditransfer, melalui layanan email. Namun, bersama dengan semua layanan email kenyamanan yang ditawarkan, itu juga memiliki masalah tersendiri.

Masalah Email

Pengguna telah melaporkan beberapa masalah yang mereka hadapi saat mengirim dan menerima email. Beberapa dari mereka telah dibahas di bawah ini-

i) Ketidakmampuan membuka lampiran di Outlook Express
ii) Mengartikan Tolak E-mail
iii) Kotak surat yang rusak
iv) Kegagalan pencarian terbalik
v) Hanya baca Inbox
vi) Duplikat e-mail
vii) E-mail tidak terkirim

Telah diamati khususnya di kalangan pengguna rumah tangga bahwa mereka sangat enggan untuk berlangganan untuk dukungan komputer tambahan saat membeli komputer baru. Mereka memiliki gagasan bahwa mereka akan dapat menangani semua masalah kecil itu sendiri, ditambah mereka memiliki cadangan dari masa garansi. Tetapi apa yang tampaknya tidak mereka sadari adalah bahwa masalah mulai muncul secara umum setelah masa jaminan disajikan. Selain itu, seseorang perlu pengetahuan teknis untuk menyelesaikan masalah, kecil atau besar. Semua masalah yang disebutkan di atas dapat sangat membuat frustrasi dan membingungkan bagi pengguna amatir. Oleh karena itu, lebih baik mereka menggunakan dukungan komputer untuk PC mereka.

Dukungan Jarak Jauh- Ini Keuntungan

Dianjurkan, bagi pengguna yang cukup pandai untuk memanfaatkan dukungan komputer untuk PC mereka, mereka memilih dukungan jarak jauh, sebelum dukungan onsite. Yang pertama memegang beberapa keunggulan atas yang terakhir:

Pertama, pengguna tidak perlu lagi memperbaiki janji dengan penyedia dukungan di tempat. Mereka bisa mendapatkan solusi instan untuk semua masalah melalui dukungan jarak jauh.
Kedua, pengguna bisa memanfaatkan layanan 24×7. Mereka dapat mencari dukungan sesuai kenyamanan mereka.
Ketiga, pengguna mendapatkan dukungan untuk PC mereka dari para ahli teknologi yang sangat terampil dan efisien.
Keempat, paket dukungan jarak jauh jauh lebih murah daripada dukungan onsite konvensional.