Sektor perhotelan menikmati pemulihan yang lebih cepat daripada banyak industri lain dan, menurut data yang disajikan di Americas Lodging Investment Summit di Los Angeles, CA., Proyek memperkirakan pertumbuhan yang berkelanjutan pada tahun 2012.

“Pasokan tidak menjadi masalah. Permintaan melebihi pasokan.”

Dalam iklim  camfoundation pemulihan ini, hotel dan kasino sekali lagi mempekerjakan staf eksekutif. Namun kami belum sepenuhnya keluar dari masalah, jadi kebutuhan untuk menemukan kandidat yang tepat tidak pernah lebih penting.

Berikut adalah beberapa petunjuk yang dapat meningkatkan proses perekrutan eksekutif perhotelan Anda di tahun 2012:.

1. Ketahui apa yang Anda cari dari seorang kandidat.

Mempekerjakan dibangun di sekitar kompetensi (keterampilan, motivasi, dan perilaku) yang mencerminkan persyaratan pekerjaan. Posisi eksekutif perhotelan membutuhkan semua kompetensi eksekutif yang biasa di samping berbagai keterampilan yang sangat spesifik.

Selain keterampilan operasional yang diperlukan, eksekutif perhotelan yang sukses memiliki komitmen yang tulus terhadap Layanan Pelanggan dan semangat yang nyata – yang tidak hanya mendorong eksekutif, tetapi juga menginspirasi orang lain.

Tidaklah cukup memiliki pengalaman operasional tanpa semangat dan dorongan. Hatimu pasti ada di dalamnya. Kantor SDM mengabarkan kompetensi. Resume mengeja semuanya. Kedengarannya hebat dan terlihat lebih baik di atas kertas, tetapi keterampilan dan pengalaman tidak banyak berarti tanpa semangat. Karier eksekutif perhotelan mungkin lepas landas, tetapi tidak akan bertahan lama.

2. ‘Jual’ perusahaan Anda:

Apa yang membuatmu berbeda? Mengapa seseorang ingin bekerja untuk properti, perusahaan, kasino, atau hotel Anda? Kembangkan Proposisi Nilai Karyawan, sama seperti Anda memiliki Proposisi Penjualan Unik untuk staf penjualan Anda.

3. Temukan kecocokan.

Setelah Anda mendefinisikan budaya perusahaan Anda dan lingkungan kerja serta proposisi nilai, carilah seseorang yang cocok dengan cita-cita dan nilai tersebut. Anda akan memiliki peluang sukses yang jauh lebih tinggi ketika Anda menemukan seseorang yang cocok dengan budaya perusahaan Anda.

4. Lihat, jangan dengarkan.

Setiap kandidat akan menampilkan diri mereka dengan sebaik mungkin, jadi periksa kinerja dan statistik mereka di masa lalu. Gunakan simulasi untuk melihat bagaimana kinerjanya dalam tindakan. Jika memungkinkan, mintalah mereka melakukan wawancara kerja singkat.

5. Gunakan teknologi.

Ada banyak alat berbasis web yang dapat membantu Anda menemukan, mewawancarai, dan memilih pilihan Anda. Anda bisa meminta mereka untuk mengisi penilaian kepribadian secara online. Lakukan wawancara online melalui Skype sebelum Anda membawa mereka untuk wawancara langsung.